5 lausetta autohuoltomestareilta, joihin ei voi luottaa
Pitoisuus
"Rehellisen" autokorjaamon löytäminen tänään ei ole helppo tehtävä. Varsinkin niille, jotka eivät ymmärrä sanaa "ehdottomasti" autoissa. Kuitenkin "ryöstön" tarkka tunnistaminen on melko realistista jopa toivottomille blondeille. Miten tarkalleen? Niiden lauseiden mukaan, joista keskustellaan AvtoVzglyad-portaalin materiaalissa.
Asiakkaat eivät saa oleskella korjausvyöhykkeellä
Ilmaisit halusi olla paikalla korjaamolla autosi korjauksen aikana, josta sait odottamattoman kieltäytymisen. Odottamaton ja laiton, josta monet kuljettajat eivät ole edes tietoisia. Venäjän federaation hallituksen 4 antaman asetuksen N 11.04.2001 "Moottoriajoneuvojen huolto- ja korjauspalvelujen tarjoamista koskevien sääntöjen hyväksymisestä" 290 luvun mukaan huoltoaseman työntekijöiden on annettava asiakkaalle korjausalueelle ensimmäisestä pyynnöstä.
Jos et läpäise huoltoa kokonaan, auto poistetaan takuusta.
Virallisten jälleenmyyjien huoltomiehet pitävät hirveästi asiakkaiden manipuloimisesta ja pelottelusta takuun menettämisellä. Mutta tämä on puhtaan veden avioero: takuuauton omistajaa ei voi vain huoltaa missä hän haluaa - edes autotallissaan - kukaan ei velvoita häntä noudattamaan tiukasti määräyksiä. Jos et halua vaihtaa vaihteistoöljyä, älä tee sitä. Samanaikaisesti kieltäytyminen "ruiskeneen" laatikon ilmaisesta korjaamisesta on laillista, mutta koliseva jousitus ei.
Korjauksen aikana korjasimme jotain muuta samaan aikaan, joten sinun ei tarvitse maksaa 1000 ruplaa, vaan 30 000
Samassa valtioneuvoston asetuksessa autokorjauspalvelujen tarjoamisen säännöistä todetaan, että kaikista tarvittavista toimenpiteistä keskustellaan auton omistajan kanssa etukäteen. Ja jos keskusteluja ei ollut - ja vielä enemmän sopimuksia ei ollut, sinulla on täysi oikeus kieltäytyä maksamasta työstä. Huoltomiehet eivät halua palauttaa autoasi? Soita osastopäälliköille, kirjoita valituksia. Taistele huijareita vastaan!
Kaikilla jälleenmyyjillä on sama hinta.
Voi ei. Normaalin tunnin hinta on erilainen kaikilla yrityksillä riippumatta siitä, mitä kukaan sanoo. Portaalin "AvtoVzglyad" kirjeenvaihtaja vakuuttui tästä henkilökohtaisesti soittamalla useille yhden suositun korealaisen tuotemerkin suurkaupunkivirkailijoille. Lisäksi tämä ero on hyvin havaittavissa: yhdellä huoltoasemalla kuulin hintalapun 2000 ruplaa, toisella - 2300, kolmannella - 2600. On uteliasta, että viimeisen autoliikkeen konsultti ei halunnut jakaa tarvittavaa tietoa pitkään, ihmetellen, miksi tarvitsin sitä.
Emme myy vanhoja kulutustarvikkeita.
Millainen palvelu tämä on, johon käytetyt "kulutustarvikkeet" katoavat mystisesti? Asiakkaalla on oikeus saada vanhoja osia ja teknisiä nesteitä, jos hän niitä tarvitsee. Ja niitä tarvitaan! Mistä muuten voi tietää, että työ on todella tehty? Se on sama. Sekaannusten välttämiseksi pyydä pääkonsulttia laittamaan varaosat tavaratilaan etukäteen. Ja hän sanoo, että tämä on mahdotonta - juokse toiselle huoltoasemalle.
