Mitä tehdä huonolaatuisella polttoaineella tankkauksen jälkeen?
Ryhdy valittajaksi – tässä on vinkki kuljettajille, joilla on ollut ongelmia auton moottorin kanssa edellisen huoltoasemansa jälkeen. Tällaisen valituksen vuoksi kauppatarkastuksen tarkastajat voivat ilmestyä "epäilyttävälle" huoltoasemalle.
Jos he vahvistavat, että siellä myytävä polttoaine on todella huonolaatuista, aseman omistaja joutuu selvittämään itsensä syyttäjälle, ja äärimmäisissä tapauksissa hän voi jopa menettää toimintaluvan.
Viimeisten kolmen vuoden aikana Sleesian voivodikunnan kuljettajat ovat olleet melko haluttomia käyttämään tätä mekanismia. Katowicen kauppatarkastusviraston tiedottajan Katarzyna Kelarin mukaan laitos sai viime vuonna 3 polttoaineen laadusta tehtyä valitusta. Vertailun vuoksi, vuotta aiemmin niitä oli 32 ja vuonna 33 - 2009. Tarkoittaako tämä sitä, ettei alueemme kuljettajien tarvitse huolehtia siitä, mitä tankkiin kaataa?
Vastaus tähän kysymykseen löytyy kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston muutama päivä sitten julkaisemasta raportista. Se osoittaa, että yli 5 prosenttia öljystä ja bensiinistä viime vuonna tarkastetuilla asemilla (valittu satunnaisesti tai pyynnöstä) ei täytä laatuvaatimuksia. Alueemme on kansallista keskiarvoa korkeampi - maassamme huonolaatuisen polttoaineen osuus molemmissa luokissa (polttoöljy, bensiini) ylitti 6 prosenttia (nestekaasu ja biopolttoaineet mukaan lukien kuitenkin laskee alle 5 prosenttiin).
Raportin tulokset osoittavat, että kuljettajat "haisevat" yhteyden äskettäisen tankkauksen ja auton moottorin äkillisen tukehtumisen välillä. Osoittautuu, että esimerkiksi Sleesian maakunnassa lähes 13 prosenttia kuljettajien tai poliisin "epäilyttävinä" pitämistä asemista todella myi huonoa polttoainetta (tähän ryhmään kuuluvat myös "rikoksentekijät", joita on aiemmin rangaistu vastaavista teoista). ). Tässä suhteessa olemme eturintamassa - vain Warmia-Mazuryssa, Kujawsko-Pomorskiessa ja Opolessa on enemmän puutteita asemaohjaimissa. Samaan aikaan, kuten Katarzyna Kelar muistuttaa, huonolaatuisen polttoaineen myynti on rikos.
"Jos havaitsemme tällaisen tilanteen, siirrämme asian automaattisesti syyttäjänvirastoon", Kilar sanoo. Hän kuitenkin myöntää, että tutkijat eivät kaikissa tapauksissa määrää taloudellisia seuraamuksia tällaisten asemien omistajille.
Haastattelu kilpailu- ja kuluttajansuojaviranomaisen Agnieszka Majchrzakin kanssa
Mitä kuljettajan tulee tehdä, jos hän epäilee, että hänellä on huonolaatuista polttoainetta?
Jos hänellä on kuitti jäljellä, hän voi tehdä valituksen aseman omistajalle. Jos hän ei tunnusta sitä, hän voi puolustaa oikeuksiaan tuomioistuimessa.
Kuinka voit "kannustaa" suorittamaan tarkastuksen sellaisella asemalla?
Huonolaatuista polttoainetta myyvästä huoltoasemasta voit ilmoittaa meille verkkosivuillemme lähetetyllä lomakkeella. Tällaisia signaaleja vastaanottaa myös kauppatarkastus.
Onko olemassa "valitusraja", joka on ylitettävä, jotta voit ottaa hallinnan?
Ei. Tässä suhteessa ei ole tiukkoja sääntöjä. Meille jokainen asiakasvalitus on arvokas tietolähde.
