Teknisen palvelun tiedotteen käyttö
Pitoisuus
Ole tietoinen ajoneuvossasi olevista tai mahdollisista ongelmista varmistaaksesi oman ja ympärilläsi olevien turvallisuuden.
Yksi tapa pysyä ajan tasalla on käyttää teknisiä palvelutiedotteita (TSB), jotka ovat arvokas työkalu autonomistajille. TSB tarjoaa tietoa mahdollisista ajoneuvoihin liittyvistä ongelmista.
Pohjimmiltaan TSB on viestintä autonvalmistajan ja sen jälleenmyyjien välillä autonvalmistajien julkaisujen päivittämiseksi, osien päivitysten kuvaamiseksi, mahdollisista vioista tai vioista ilmoittamiseksi tai laajennetuista tai uusista huoltotoimenpiteistä. TSB ei ole takaisinveto, vaan informatiivinen asiakirja, joka varoittaa yleisöä mahdollisesta ongelmasta ja usein edeltää ajoneuvon takaisinkutsua.
Autonvalmistajat toimittavat TSB:t suoraan jälleenmyyjille ja viranomaisille, mutta ne eivät välttämättä koske kaikkia ajoneuvoja, jotka on valmistettu kyseisellä mallilla ja vastaavalla vuodella. Tyypillisesti TSB myönnetään, kun ajoneuvoon liittyvien odottamattomien ongelmien määrä kasvaa. Ajoneuvon omistajien tulee etsiä ja tutkia, onko tietyssä ajoneuvossa TSB. NHTSA:n verkkosivuilla on yli 245 TSB:tä vuoden 2016 mallivuoden ajoneuvoista.
TSB:t sisältävät tietoa eri aiheista, mukaan lukien:
- Turvallisuus muistuttaa
- Vialliset tuotteen komponentit
- Palvelukampanjat
- Asiakastyytyväisyyskampanjat
TSB sisältää myös tietoja seuraavan tyyppisistä tuotteista:
- Kuljetus
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Lasten turvalaitteet
- Шины
TSB:n löytämiseen on useita vaihtoehtoja, koska niitä ei lähetetä suoraan ajoneuvojen omistajille. Joitakin vaihtoehtoja ovat:
- National Highway Traffic Authority (NHTSA)
- Autokauppiaiden huoltokeskukset
- Autojen valmistajat
Riippumattomat palveluntarjoajat
- VarovaisuusV: Jos yrität käyttää TSB:tä ajoneuvon valmistajan kautta, ota huomioon, että valmistaja saattaa veloittaa sinua. Samoin kolmannen osapuolen toimittajat veloittaa usein pääsystä joko kuukausittain tai asiakirjaa kohti.
Osa 1/3: NHTSA TSB -tietokannan käyttäminen
Vaihe 1: Siirry NHTSA:n verkkosivustolle.. Suositeltava hakutapa on käyttää ilmaista TSB-tietokantaa ja NHTSA-arvioita. Vieraile ensin NHTSA:n verkkosivustolla.
Vaihe 2: Tietokantahaku. Voit löytää ajoneuvosi TSB:n jollakin seuraavista tavoista:
- Hae ajoneuvon tunnistenumerolla (VIN).
- Käytä "Hae tuotetyypin mukaan" etsiäksesi tiettyyn tuotetyyppiin liittyviä TSB:itä.
Hakutuloskentässä näkyy löydettyjen hakuehtoja vastaavien tietueiden määrä. Sovellus näyttää 15 merkintää kerrallaan. Nämä tulokset sisältävät palautetta, valituksia ja TSB:itä. Ongelman napsauttaminen näyttää ongelman kuvauksen sekä kaikki siihen liittyvät asiakirjat.
Vaihe 3: Etsi kaikki TSB:t. Tarkista asiakirjoista "palvelutiedotteet". Napsauta linkkiä ladataksesi ja tarkastellaksesi "Palvelutiedote" ilmaiseksi.
Osa 2/3: TSB:n lukeminen
Vaihe 1: Ymmärrä, mitä TSB yleensä sisältää.. TSB kuvaa yleensä valituksen tai ongelman ajoneuvossa; tiedotteen merkki, mallit ja julkaisuvuodet; sekä erityiset vianetsintä- ja vianetsintämenettelyt.
Jos uusia tai päivitettyjä osia tarvitaan, tiedotteessa luetellaan myös kaikki vaaditut alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) osanumerot. Jos korjaukseen liittyy moottorin ohjausmoduulin vilkkuminen, tiedote sisältää kalibrointitiedot ja koodit.
Vaihe 2: Tutustu TSB:n eri osiin. TSB:ssä on useita huomioitavia osia, jotka eroavat usein hieman eri autovalmistajista.
TSB:n yleisimpiä ja tärkeimpiä osia ovat:
Aihe: Aihe kuvaa tiedotteen aiheita, kuten korjauksia tai erityisiä pintasäätöjä.
Mallit: Tämä sisältää tiedotteeseen liittyvien ajoneuvojen merkit, mallit ja vuosimallit.
Tila: Tila on lyhyt kuvaus ongelmasta tai ongelmasta.
Teeman kuvaus: Se tarjoaa yksityiskohtaista tietoa tiedotteen teemasta ja siitä, miten se vaikuttaa ajoneuvoon tai mahdolliseen kattavuuteen.
Osallistuvat ajoneuvot: Tämä kuvaa, osallistuvatko valittu ajoneuvoryhmä vai kaikki ajoneuvot tiedotteeseen.
Osatiedot: Osatiedot sisältävät osanumerot, kuvaukset ja määrät, joita tarvitaan tiedoteongelman ratkaisemiseen.
Toimenpide tai huoltomenettely: Sisältää kuvauksen ajoneuvon ongelman ratkaisemisesta.
Osa 3 / 3. Mitä tehdä, jos autossasi on TSB
Vaihe 1: Korjaa TSB:ssä lueteltu ongelma.. Jos haku paljastaa TSB:n ajoneuvosi merkin, mallin ja vuoden perusteella, on aika toimia. Vie autosi paikallisen jälleenmyyjän huoltokeskukseen tai korjaamoon; Voit myös kutsua pätevän AvtoTachki-mekaanikon kotiisi tai toimistoosi. Jos sinulla on kopio TSB:stä, ota se mukaasi ajan säästämiseksi.
- Huomio: TSB ei ole takaisinkutsu- tai erikoispalvelukampanja. Kun takaisinkutsu myönnetään, valmistaja vastaa usein korjauksesta ilman sinulle kustannuksia. Jos takuu kattaa TSB:n huolto- tai korjauskustannukset, ne näkyvät TSB:ssä, mutta tämä edellyttää, että ajoneuvo täyttää alkuperäiset takuurajat ja siinä on TSB:ssä luetellut ongelmat. Harvinaisissa tapauksissa TSB:n myöntäminen pidentää ajoneuvon takuuta.
Jos haluat pysyä ajan tasalla ajoneuvosi korjauksista ja varmistaa turvallisimman mahdollisen ajon, on hyvä ajatus säännöllisesti tarkistaa ja korjata ajoneuvoosi mahdollisesti liittyvät TSB:t. Noudattamalla yllä olevia yksinkertaisia ohjeita voit tehdä sen ilman vaikeuksia. Jos olet joskus epävarma TSB:n tiedoista tai haluat vain kysyä ajoneuvosi kunnosta, ota rohkeasti yhteyttä mekaanikkoasi saadaksesi nopeat ja yksityiskohtaiset neuvot joltakin AvtoTachkin sertifioidulta teknikolle.
