Kuinka käyttää auton takuuta onnistuneesti

Ylityöhuoltoa vaaditaan kaikissa ajoneuvoissa, ja hyvä takuu voi olla hyödyllinen, kun ajoneuvosi tarvitsee osia tai huoltoa. Useimmat takuut kattavat useita erilaisia ​​korjauksia tietyn ajanjakson aikana ajoneuvon ostamisen jälkeen. Takuun täytäntöönpanon tietäminen on kuitenkin tärkeä askel sen varmistamisessa, että saat lupaamasi takuun. Jälleenmyyjän takuut voivat poiketa huomattavasti valmistajan takaamista, joten ole tietoinen siitä, mikä sinulla on.

Alla on muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita, jotka osoittavat, kuinka voit peittää pohjasi takuuta käytettäessä ja varmistaa, että sitä kunnioitetaan, kun on aika käyttää sitä.

Osa 1/4: Lue takuuehdot

Yksi takuun käytön tärkeimmistä vaiheista on sen ehtojen ymmärtäminen. Takuu on pohjimmiltaan sopimus auton omistajan ja auton valmistajan välillä. Jokaisella takuulla on tietyt ehdot, joita auton omistajan on noudatettava, jotta takuu pysyy voimassa.

Vaihe 1: Lue koko takuu. Varmista, että ymmärrät kaikki ehdot, jotka voivat mitätöidä takuusi tulevaisuudessa. Se sisältyy yleensä käyttöoppaaseen.

Seuraavassa on joitain yleisiä sopimuksen ehtoja, jotka voivat olla hyödyllisiä harkitessaan takuuta:

• Termi 1: Nesteet. Varmista, että ymmärrät, mitä nesteitä ajoneuvollesi vaaditaan takuun alaisena. Autonvalmistajat voivat esimerkiksi evätä takuun, jos et noudata suositeltua huoltoaikataulua. Tarkista, kuinka usein valmistaja suosittelee nesteiden vaihtoa varmistaaksesi, että noudatat heidän suosituksiaan.

• Termi 2: Muutokset. Tarkista autoosi tai kuorma-autoosi tehtäviä muutoksia koskevat ehdot. Autonvalmistajat eivät pääsääntöisesti kunnioita takuita, jos teet autoosi muutoksia, jotka aiheuttavat osan rikkoutumisen. Tämä sisältää muutoksia koriin, moottoriin ja renkaisiin.

• Termi 3: Aika. Valitettavasti takuut eivät ole ikuisia. Varmista, että tiedät kuinka pitkä takuusi on.

• Termi 4: Poikkeukset. Etsi takuun ulkopuolelle jääviä palveluita tai osia. Kuluminen sisältyy usein poikkeuksiin.

• Termi 5: Palvelu. Ymmärrä, kuinka takuu kattaa korjaukset ja huollon, ja huomioi erityisesti, jos he vaativat sinua korjaamaan sen ensin, ja lähetät laskun, jotta he voivat korvata sinulle palvelun kustannukset.

Vaihe 2: Pyydä selvennystä. Jos et ymmärrä jotain takuusta, ota yhteyttä takuuyhtiöön selvityksen saamiseksi.

• TehtävätV: Ota yhteyttä Federal Trade Commissioniin saadaksesi tietoja kaikkia takuita koskevista liittovaltion laeista.

Osa 2/4: Noudata takuun huoltoaikataulua

Useimmat takuut vaativat kuluttajia huoltamaan ajoneuvonsa säännöllisesti. Muista noudattaa tätä aikataulua tai takuusi voi mitätöidä.

Vaihe 1: Huolla autosi säännöllisesti. Huolla ajoneuvoasi säännöllisesti ja muista käyttää suositeltuja tuotteita.

Vaihe 2: Säilytä huoltoasiakirjat ja kuitit kaikista palveluista.. Kansio erityisesti näitä tietueita varten on paras tapa säilyttää ne yhdessä paikassa, jotta ne ovat helposti löydettävissä, jos sinun on näytettävä ne, kun käytät takuuta korjauksiin.

• HuomioV: Monet takuut kattavat yksittäisiä osia ja tiettyjä merkkituotteita. Takuuyhtiöllä ei kuitenkaan ole oikeutta evätä reklamaatiota vain siksi, että valitset kunnostetun tai "jälkimarkkinoiden" osan (jälkimarkkinaosa on mikä tahansa osa, jota ei ole valmistanut ajoneuvon valmistaja). Jos osa on asennettu väärin tai se on viallinen ja vahingoittaa toista ajoneuvon osaa, takuu voi raueta.
  
  

Osa 3/4: Anna huolto- ja korjaustiedot

Kun käytät takuuasi korjauksiin, muista ottaa tallenteet mukaan. Jos et pysty todistamaan, että ajoneuvoasi on huollettu suositelluilla aikaväleillä ja suositelluilla osilla, takuuta ei noudateta.

Vaaditut materiaalit

• Гарантия
• palveluasiakirjat

Vaihe 1. Tuo tietueesi jälleenmyyjään.. Tämä voi sisältää kaikki ajoneuvoasi koskevat asiakirjat, mukaan lukien nimikkeesi ja rekisteröinti.

• Tehtävät: Säilytä muistiinpanosi kirjekuoressa, jotta ne on helppo löytää. Muista laittaa ne yhteen ennen kuin menet autoliikkeeseen.
  
  

Vaihe 2: Ota kopio takuusta viitteeksi. Suosittelemme, että säilytät takuuta muiden tärkeiden asiakirjojen, kuten nimikkeen ja rekisteröinnin, kanssa tai ajoneuvosi hansikaslokerossa. On hyödyllistä, jos sinulla on takuutiedot mukanasi, kun menet jälleenmyyjälle.

Vaihe 3: Lähetä alkuperäiset päivätyt kopiot valmiista työstä.. Sinun on säilytettävä kaikki huoltokuitit, kun ajoneuvossasi on tehty töitä, mukaan lukien rutiinihuolto, kuten öljyn ja nesteiden vaihdot.

Jos olet tehnyt korjauksia, säilytä kuitti. Suosittelemme, että säilytät ne yhdessä paikassa ja tuot ne mukanasi jälleenmyyjälle kirjekuoressa, jotta sinulla on todisteet kaikista ajoneuvossasi tehdyistä töistä.

Osa 4/4. Keskustele johtajan kanssa

Jos sinulta evätään takuun kattavuus, pyydä keskustelemaan jälleenmyyjän johtajan kanssa. Käsikirjaan viittaaminen ja asiakirjojen lähettäminen auttaa selvittämään takuun kattavuutta koskevat epäselvyydet.

Toinen vaihtoehto on ottaa yhteyttä takuuyhtiöön. Yhteyden ottaminen suoraan takuuyhtiöön puhelimitse tai kirjallisesti voi auttaa sinua ratkaisemaan takuuerot.

Vaihe 1: Tallenna kirjeet tai sähköpostit. Muista pitää kirjaa kaikista sähköposteista tai kirjeistä, jotka kirjoitat takuuyhtiölle. Nämä muistiinpanot voivat olla hyödyllisiä myöhemmin, jos tarvitset niitä oikeustoimiin.

• TehtävätV: Huoltokirjanpidon lisäksi sinun tulee säilyttää myös kuitit kaikista muista korjauksista kuin ajoneuvon säännöllisestä huollosta. Tämä on erityisen tärkeää kaikissa jälleenmyyjän ulkopuolella tehdyissä töissä, kuten mekaanikkomme tekemässä korjauksessa.

Takuu voi olla hyödyllinen, kun tarvitset autosi korjausta. On kuitenkin tärkeää lukea takuusi huolellisesti, jotta ymmärrät sen ehdot. Jos et tee niin, saatat joutua rikkomaan ehtoja tai pyytämään korvausta sellaiselle palvelulle tai osalle, jota takuusi ei kata. Jos et ole varma takuuehdoista, muista kysyä joltakin jälleenmyyjältäsi selventäviä kysymyksiä.