Mercedes-Benz joutuu ryhmäkanneen tyhjästä räjähtävien kattoluukkujen asentamisesta
Lista kärsineistä Mercedes-sedaneista ja katumaastureista on melko pitkä, ja kuljettajat ovat raportoineet rikkoutuneista lasinsirpaleista ja maalivaurioista sekä sisäosista.
Äskettäin on nostettu hätkähdyttävä oikeusjuttu, jonka väitetään vaikuttavan lähes kaikkiin autoihin, joissa on kattoluukku. Ryhmäkanne väittää, että Mercedesin panoraamakattoluukkujen lasi on viallinen, koska se räjähtää odottamatta ilman ulkoisten voimien tai esineiden vaikutusta.
Luettelo vaikutuksesta kärsineistä malleista on melko pitkä ja sisältää malleja
— Luokka C 2003-nykyään
- CL-luokka 2007-nykyään
– CLA-luokka 2013-nykyään
– Luokka E 2003-nykyään
- Luokka G 2008 tähän hetkeen
- 2007-nykyinen GL-luokka
– GLK-luokka 2012-nykyään
– GLC-luokka 2012-nykyään
– ML-luokka 2012-tällä hetkellä
- Luokka M 2010-nykyään
— S-600 2015 Maybach
- Luokka R 2009-nykyään
- Luokka S 2013-nykyään
- SL-luokka 2013-nykyään
– SLK-luokka 2013-nykyään
Kantaja vuokrasi uuden 300 Mercedes E2018:n Mercedes-jälleenmyyjältä Kaliforniassa. Vuonna 2020 hän kuuli moottoritiellä ajaessaan voimakkaan räjähdyksen. Kun hän pysähtyi ja nousi ulos, hän näki, että hänen kattoluukkunsa oli rikki. Hän laittoi ikkunaluukut toimimaan, jotta lasit eivät päässeet sisään.
Nainen vei autonsa liikkeeseen vaihtamaan kattoluukun, mutta huoltopäällikkö sanoi, että lasi ei sulkeudu, koska lasiin on täytynyt osua jotain ja hänen oli maksettava sen vaihtokustannukset. Kun hän nosti sen työn valmistumisen jälkeen, Mercedes-teknikko kertoi hänelle, että samanlainen tapaus oli sattunut pari kuukautta aiemmin autoliikkeessä toisen omistajan kanssa.
Teknikko kertoi hänelle, että Mercedes ei koskaan ottaisi vastuuta, koska se pelkää vahingoittavansa mainettaan. Nainen soitti Mercedeksen toimistoon selittääkseen mitä oli tapahtunut, mutta he kieltäytyivät maksamasta hänelle korjauskuluja.
Oikeudenkäynnissä väitetään, että Mercedes on tiennyt ainakin vuodesta 2013, että kattoluukun lasi rikkoutuu satunnaisesti ilman iskua. seisoo tukevasti luukuissa, jotka ovat rikki kivien tai muiden esineiden osuessa lasiin. Kanne vastustaa sitä, että esineet eivät osu luukkuun riittävällä voimalla rikkoakseen sen. Lisäksi kuljettajien raportit ovat selvästi ristiriidassa Mercedeksen kannan kanssa.
Kuljettajat ilmoittivat, että lasinsirut leikkaavat ne ja vaurioittivat maalia ja sisäosia. Jotkut heistä joutuivat onnettomuuksiin, koska kattoluukun räjähdys häiritsi heitä.
Mutta ongelma pahenee. Senkin jälkeen, kun Mercedes on vaihtanut panoraamakattoluukut, ne räjähtävät uudelleen. Näissä tapauksissa omistajat toivovat, että Mercedes ei veloita tästä toisesta korjauksesta. Mutta Mercedes-takuu sanoo: "LASIN VAURIO: Lasin rikkoutuminen tai naarmut eivät kata, ellei positiivisia fyysisiä todisteita valmistusvirheestä voida osoittaa."
Ryhmäkanne nostettiin tällä viikolla Yhdysvaltain Georgian pohjoisen piirin käräjäoikeuteen.
**********
:
-
-
