Mobile Mechanics 101: Olennainen opas siirrettävien ajoneuvojen korjaukseen

Mitä sinun tulee tietää mobiilimekaniikasta: niiden tarjoamat korjaus- ja huoltopalvelut, edut ja haitat korjaamoon verrattuna.

Mikä on liikkuva mekaanikko?

Liikkuva mekaanikko, joka tunnetaan myös nimellä matkustava mekaanikko, on autokorjausteknikko, joka korjaa ajoneuvoja asiakkaiden kodeissa, toimistojen parkkipaikoilla tai pysäköintialueilla. Siirrettävät mekaaniset korjaukset ovat hyvin samankaltaisia ​​kuin mekaaniset korjaukset, mutta niissä on muutama keskeinen ero:

Riippumaton: Liikkuvat mekaanikot ovat itsenäisiä mekaanikkoja, toisin sanoen ne eivät toimi korjaamolla. Heidän riveihinsä kuuluu yksittäisiä matkamekaniikkoja sekä AvtoTachkin kaltaisia ​​yrityksiä, jotka edustavat tuhansia tällaisia ​​ammattilaisia ​​ja tarjoavat palveluita, kuten ammattitaitotarkistuksia, taustatarkistuksia, varauksia, markkinointia, osia, takuuta ja maksujen käsittelyä.

kokenut: Liikkuvat mekaanikot ovat keskimäärin taitavampia kuin autokorjaamoissa työskentelevät mekaanikot, koska heillä on yleensä usean vuoden työpajakokemus ennen kuin he alkavat työskennellä itsenäisesti. Lisäksi AvtoTachki työskentelee vain liikkuvien mekaanikkojen kanssa, joilla on vähintään 5 vuoden autokorjauskokemus.

Vähemmän myyntiin suuntautunutV: Toisin kuin kaupassa työskentelevät mekaanikot, liikkuvat mekaanikot työskentelevät itselleen ilman palvelukonsultteja tai usein välitystyötä tekeviä myyjiä, joten kun varaat mobiilikorjauksen, olet suoraan tekemisissä ajoneuvoasi korjaavan asiantuntijan kanssa. Siksi saat todennäköisemmin rehellisen asiantuntijalausunnon etkä raha motivoi sinua.

Suorittaa ~96% auton korjauksista: Liikkuvilla mekaanikoilla on taidot ja työkalut korjata 96 % samoista autokorjaus- ja huoltopalveluista kuin autotallissa, suoraan asiakkaan kotiin vietävälle ajotieltä ilman, että autoa tarvitsee nostaa hissillä. Ja siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että korjaamoa tarvitaan, mekaanikkosi ilmoittaa siitä.

Mitä hyötyä liikkuvan mekaanikon käytöstä on?

Liikkuvan mekaanikon käyttämisestä korjaamon sijaan on monia etuja, kuten ajan säästö, asiakkaalle sopivan paikan valinta, ajoneuvoa ei tarvitse hinata ja tungosta odotushuoneita.

Ajan säästämiseksiV: Suurin etu siitä, että liikkuva mekaanikko korjaa autosi kotona, verrattuna auton toimittamiseen maalaamolle, on, että voit säästää paljon aikaa välttämällä matkustamista korjaamoon ja takaisin. kuin odottaisi heidän välillään. Varaamalla mobiilimekaanikon AvtoTachki.comin kautta asiakkaat säästävät entistä enemmän aikaa, koska he saavat välittömän tarjouksen ja voivat varata ajan sekunneissa.

Kätevä palvelupaikkaV: Monet asiakkaat nauttivat siitä, että he näkevät kaikki ajoneuvonsa korjaukset tehtynä suoraan ajotieltä. Toiset nauttivat siitä, että he voivat tehdä vianmäärityksen autonsa ollessaan töissä tai vapaa-ajalla ja pysäköidessään autonsa kätevästi kotinsa tai toimistonsa lähelle. Lisäksi AvtoTachki tarjoaa kontaktittoman palvelun, jossa voit yksinkertaisesti jättää auton avaimet yhteisesti sovittuun paikkaan etkä murehdi mistään muusta ennen kuin auto on kunnossa.

Ei tarvitse hinataV: Tilaamalla korjaukset ajotieltä liikkuvalta mekaaniolta, asiakkaat voivat välttyä hinaamasta viallisia ajoneuvoja korjaamoille. Tämä on korvaamatonta, jos sinulla on tyhjentynyt akku, käynnistys- tai sytytysongelmia, jotka aiheuttavat auton hajoamisen ja vaativat hinauksen.

Vältä väkijoukkoja: Mobiilimekaniikka mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat välttää tungosta korjaushuoneita suojan aikana, koska he suorittavat huoltoja suoraan asiakkaiden ajotietillä tai autotalleissa. Ja rehellisesti, kuka haluaa odottaa tungosta odotushuoneessa kesän helteessä tai talven kylmässä?

Tietoja AvtoTachki.com-sivustosta, joka on mobiilimekaniikkojen ykkönen kotiovellesi

AvtoTachki lanseerattiin vuonna 2011 auttaakseen autonomistajia saamaan yhteyden ammattimaisiin liikkuviin mekaanikoihin, joilla on todistettu kokemus. Yrityksen tavoitteena on tarjota luotettavaa paikallista autokorjausta silloin ja siellä missä asiakas sitä tarvitsee, läpinäkyvästi ja kohtuulliseen hintaan. AvtoTachki-tiimi on rakentanut yrityksen, joka keskittyy antamaan asiakkaille täyden hallinnan korjausprosessissa, jotta asiakkaalla on täydellinen käsitys autonsa korjauspolusta ja takuun laajennetuista korjaustakuista sekä reaaliaikaisesta asiakaspalvelusta. Nykyään AvtoTachki palvelee miljoonia asiakkaita Pohjois-Amerikassa ja tarjoaa tuhansille ammattimaisille liikkuville mekaanikoille infrastruktuurin tehdäkseen sitä, mitä he osaavat parhaiten: autokorjauksia. Kaikilla korjauksilla on 12 kuukauden / 12,000 XNUMX kuukauden takuu.

Ero autohuollon ja paikan päällä tapahtuvan autonkorjauksen välillä

AvtoTachkin mobiilimekaanikot poistavat epävarmuuden auton korjauksista ja tarjoavat myös käyttömukavuutta, koska sinun ei tarvitse viedä autoasi korjaamoon. Asiakas saa välittömän tarjouksen, voi valita mobiilimekaanikkonsa aiemman kuluttajapalautteen perusteella, varata kätevän ajan verkossa ilman, että hänen tarvitsee luovuttaa autoaan pitkäksi aikaa.

Nopea laskelma palvelun hinnastaV: AvtoTachkissa hintatarjous ilmoitetaan etukäteen, ennen tapaamisen varaamista. Välitön tarjous sisältää kaikki odotetut osat ja työkustannukset – toisin kuin myymälä tai riippumaton liikkuva mekaanikko, jonka on todennäköisesti tutkittava asiaa ennen arvion antamista.

Valitse mekaanikko arvostelujen perusteellaV: AvtoTachki antaa asiakkaille mahdollisuuden valita mekaniikkansa kunkin mobiilimekaanikon luokituksen perusteella, joten asiakkaiden ei tarvitse etsiä Yelpistä, Craigslistista tai Googlesta. Tämä on pelin vaihtaja, sillä AvtoTachkin asiakkaat valitsevat tarkkuusmekaanikon - jolla on optimaalinen osaaminen - korjaamaan ajoneuvonsa. Sitä vastoin autokorjaamo, jolla voi olla hyviä arvosteluja, voi luovuttaa autosi mekaanikolle, jolla on vähemmän kokemusta tai heikot asiakaspalvelutaidot.

Kätevä online-korjausaikataulu: Välittömän online-aikataulun avulla AvtoTachki poistaa ikävän vaiheen soittaa mekaanikoille ja kysyä heidän saatavuuttaan.

Korjaa milloin haluat: Liikkuvat mekaanikot tarjoavat joustavia työaikoja ja monet heistä työskentelevät jopa iltaisin ja viikonloppuisin, jotta asiakkaat eivät voi keskeyttää työviikkoaan määräaikaishuoltoon ja ajoittaa huoltonsa kotona heille sopivaan aikaan, koska AvtoTachkilla on avoinna klo 7-9. , 7 päivää viikossa.

Älä menetä autoasi viikkoon: sen sijaan, että pidät autoa kohtuuttoman pitkään, AvtoTachki tarjoaa sinulle autonkorjauspalvelut suoraan kotiisi, jotta pääset mahdollisimman nopeasti pois autosta samoilla työkaluilla kuin myymälässä sekä nesteiden hävittäminen ja poisto osavaltion lain mukaisesti.

Miten mobiiliautopalvelu toimii?

Useimmat asiakkaat oppivat AvtoTachkista katsomalla ilmaisen korjaustarjouksen, ja tämä on ensimmäinen askel asiakaskokemuksessamme.

Ennen ajanvarausta: Hintojen ja arvostelujen avoimuus. Asiakkaat vain vierailevat AvtoTachkissa, syöttävät ajoneuvonsa tiedot ja pääsevät sitten käsiksi satoihin tarjouksiin useista palveluista. Asiakkaat voivat nähdä kaikki ajat ja päivämäärät, jolloin paikallinen liikkuva mekaanikko on käytettävissä, sekä kyseisen mekaanikon biografian. Asiakkaat pääsevät helposti käsiksi mekaanikkonsa yksityiskohtaiseen online-raporttiin ennen varauksen tekemistä – kaikkea mekaanikon omistamien ASE-sertifikaattien määrästä vuosien kokemukseen ja tietoon autoteollisuudesta.

Ajanvarauksen jälkeen: Lisää läpinäkyvyyttä ja asiakaspalautetta. Tapaamisen päätyttyä asiakkaat saavat yksityiskohtaisen raportin mekaanikkonsa työstään ja he saavat välittömästi aikarajaisia ​​suosituksia, mukaan lukien valokuvat ja yksityiskohtaiset tiedot kokouksen aikana käytetyistä osista. Monet mekaanikot, jotka päättävät työskennellä AvtoTachkin kanssa, ovat entisiä autokorjaamojen omistajia, jotka ovat kyllästyneitä kasvavien liiketilojen vuokrakustannusten käsittelemiseen ja ovat havainneet, että alustamme poistaa suuren osan fyysisen tilan vuokraamisesta aiheutuvasta päänsärystä, jolloin he voivat vain työskennellä. autoihin sen sijaan, että ratkaisisit hallinnollisia ongelmia.

ГарантияV: Seisomme työmme ja käyttämiemme laadukkaiden osien takana. Korjaukset kattavat 12 kuukauden / 12,000 XNUMX mailin takuun.

Mitä korjauksia mobiilimekaanikot tekevät?

Ammattimaiset liikkuvat mekaanikot voivat tehdä kaiken rutiininomaisista öljynvaihdoista ja diagnostiikasta monimutkaisiin korjauksiin osiin, mukaan lukien akselit, jarrut, akut, vaihtovirtageneraattorit, vesipumput, käynnistimet ja satoja lisäkorjauksia jokaiselle ajoneuvomerkille ja mallille. Ainoa palvelu, jota AvtoTachki ei tarjoa, on renkaiden vaihto, mutta teemme renkaiden vaihdot ja ilmanpainetarkastukset. Katso luettelo tuetuista palveluista täältä: AvtoTachki.com/services.

Ovatko liikkuvat mekaanikot yhtä kokeneita kuin korjaamojen mekaanikot?

Liikkuvat mekaanikot ovat keskimäärin taitavampia kuin korjaamoissa työskentelevät mekaanikot. AvtoTachkin kanssa työskenteleville liikkuville mekaanikoille on asetettu lisätaito- ja taustatarkastusvaatimuksia korkean asiakaspalvelun varmistamiseksi. Liikkuvalla mekaniikalla on enemmän kokemusta kuin tavallisilla myymälämekaanikoilla: Liikkuvilla mekaanikoilla on yleensä enemmän kokemusta kuin myymälämekaanikoilla. Heillä on erilaisia ​​kokemuksia autoista, kuten mekaanikot kaupassa. Mobiilirobotit ovat kuitenkin yleensä kokeneempia, koska ne aloittavat yleensä kaupoista ja käyttävät mobiiliyrityksiä laajentaakseen oman yrityksen perustamista liikkeellä ollessaan.

AvtoTachki tekee yhteistyötä parhaiden ja kokeneiden mobiilimekaanikkojen kanssa: AvtoTachki on liikkuvien mekaanikkojen ykkösalusta, ja teemme kovasti töitä mekaanikkojen kanssa, joilla on keskimäärin 15 vuoden kokemus, jotta he ovat hyvin varustettuja suorittamaan ilmaisen 50 pisteen tarkastuksen jokaisen palvelun yhteydessä varmistaakseen, että koneella ei ole asiakasta. mekaanisia ongelmia. Mekaanikolla tulee olla voimassa oleva ajokortti, puhdas kokemus ja ajokortti, luotettavat kuljetukset sekä kattava valikoima autoalan työkaluja sekä kykyä tarjota poikkeuksellista asiakaspalvelua.

Kaikkien AvtoTachkin kanssa työskentelevien mekaanikkojen taidot ja tiedot tarkastetaan kokeneiden teknikkojen toimesta, joilla on yli 30 vuoden kokemus korjaamoista ja liikkuvista mekaanikkokorjausyrityksistä.

AvtoTachki tarjoaa täyden läpinäkyvyyden korjauksista ja arvioista: Kaikki tunnistetut ongelmat ja AvtoTachki-mobiilimekaanikkojen tekemät työt dokumentoidaan asiakkaalle. Jos mekaanikko havaitsee ajoneuvossa ongelmia, hänen tulee dokumentoida ongelma kuvilla, huoltoajoilla ja täydellisellä raportilla, johon asiakas voi helposti tutustua verkossa, ja valita sitten, haluaako hän varata ajan korjattavaksi ja milloin. ongelma. AvtoTachki ja sen mobiilimekaniikka pyrkivät täydelliseen läpinäkyvyyteen, jotta asiakas voi ammattilaistemme avulla tehdä parhaan ratkaisun autolleen.

AvtoTachki sisältää vain korkeasti arvioituja mobiilimekaniikkojaV: Taidoilla ja asiakaspalvelulla on väliä. Jokainen asiakaspalvelu arvioidaan, minkä ansiosta AvtoTachki voi kerätä palautetta jokaisesta mekaanikasta ja tarjota laadukasta palvelua. Jokainen liikkuva mekaanikko, jonka luokitus on alle 4/5 tähteä, poistetaan AvtoTachki-alustalta.

Kaikki AvtoTachkin mobiilimekaniikka on testattuV: Turvallisuus on tärkeää. Olemme sitoutuneet tähän.

Kaikkien AvtoTachkin edustamien liikkuvien mekaanikkojen tulee osata kaikki työkalut, joita tarvitaan kaikkien tarjoamamme 500 palvelun suorittamiseen. Voi olla vain muutama erikoistyökaluja vaativa työ, joka vaatii erityistä huomiota ja valmistelua ennen tapaamista.

Mobiilimekaniikka ovat kalliimpia kuin autokaupat?

Sanalla sanoen ei. Mobiilimekaniikan avulla asiakkaat voivat säästää yleiskustannuksissa, ja AvtoTachkin avulla he saavat myös alennuksia laadukkaista autonosista. Yleiskustannussäästöt. Mobiilimekaniikka eivät aiheuta yleiskustannuksia, joita kaupat ja jälleenmyyjät tekevät. Vuokra on kallista, apuohjelmat kalliita, ja autoliikkeen on siirrettävä nämä kustannukset ostajalle.

Varaosien säästöjä: AvtoTachki ottaa askeleen pidemmälle neuvottelemalla alhaisemmat hinnat varaosien toimittajien kanssa, mitä itsenäiset mekaanikot tai edes korjaamot eivät pysty tekemään. Tämä johtaa palveluiden hintojen alenemiseen jopa 30 %.

Mitä autonosia liikkuvat mekaanikot käyttävät?

AvtoTachkin kanssa työskentelevät mobiilimekaanikot käyttävät vain uusia/kunnostettuja autonosia ja takuutuotteita, jotka on ostettu suoraan luotettavilta toimittajilta, kuten Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone tai WorldPac, vain muutamia mainitakseni. Jos osa on tarkoitettu tietylle jälleenmyyjälle, AvtoTachki Parts -osasto toimittaa tarvittavat osat työtason suorittamiseen. Asiakas voi pyynnöstä toimittaa omia osia (emme kuitenkaan voi tarjota huoltoa normaalilla 12 kuukauden tai 12,000 XNUMX mailin takuulla, jos emme toimita osia).

Antaako mobiilimekaanikko takuun korjauksille?

Pidennetty takuuV: Vaikka riippumattomien myymäläpalveluiden takuut vaihtelevat ja riippumattomat liikkuvat mekaanikot eivät aina anna huoltotakuuta, AvtoTachki pitää kiinni 12 kuukauden tai 12,000 XNUMX mailin takuustamme jokaiselle suorittamallemme palvelulle, ja teemme asiakkaiden seurannan helpoksi. tekemämme korjaukset. täytetty siinä harvinaisessa tapauksessa, että takuuvaatimus esitetään. Ei vaivaa tai stressiä pitääksemme asiakkaamme tyytyväisinä.

Asiakkaan toimittamien osien poissulkeminenV: Jos asiakas haluaa toimittaa omia osia - joko OEM- tai kunnostettuja - mekaanikkosi takuu raukeaa.

Asiakkaan valintaV: Asiakkaat voivat vaatia meitä käyttämään tiettyjä osia tietyltä toimittajalta, ja voimme varmasti ostaa nämä osat asiakkaiden puolesta. Tässä tapauksessa takuu pysyy voimassa.

Kestääkö liikkuvalla mekaanikolla autoni korjaaminen kauemmin kuin korjaamolla?

Useimmissa palveluissa mobiilimekaniikka vie vähemmän aikaa kuin myymälämekaniikka. AvtoTachki voi suorittaa määräaikaishuoltoja, kuten öljyn, jarrun ja akun vaihdot paikan päällä yhdestä kolmeen tunnissa. Monimutkaisissa korjauksissa saatamme joutua tilaamaan osia, aivan kuten kaupasta, ja palauttamaan ne kahden tai kolmen päivän kuluessa osien saapumisesta. Etuna on, että autosi pysyy omassa autotallissasi parkkipaikan sijaan eikä sinun tarvitse matkustaa korjaamoon ja takaisin ennen korjauksen valmistumista ja sen jälkeen. Koska mobiilimekaniikka keskittyy yhteen autoon kerrallaan, huolto vie vain vähän aikaa. Suurin osa palveluista voidaan suorittaa alle kahdessa kolmessa tunnissa diagnostisista tarkastuksista akun vaihtoihin ja öljynvaihtoihin mobiililaitteissa.

Kuinka löydän läheltäni liikkuvan mekaanikon?

Monet riippumattomat mobiilimekaanikot mainostavat yelpissä, craigslistissa tai googlessa, mutta sinun on soitettava ja tarkistettava heidän arvostelunsa, hinnat ja saatavuus ennen varauksen tekemistä. AvtoTachkin arvostelualustan avulla asiakkaat voivat käyttää yhdestä lähteestä kaikki mobiilimekaanikkotarpeet – tutkimuskysymykset, välittömät tarjoukset, mekaanikkotaitojen arviointi, aikataulutus, osien hankinta ja maksu. AvtoTachkin avulla kaikki aikataulut ja mekaniikkamme katsaukset ovat läpinäkyviä suoraan verkkosivuillamme. Voit määrittää ajan tarkan hinnan, ajan ja hinnan alle minuuttia ennen vastaanottoa.