Brittiläiset verkkokauppatottumukset

Katsaus verkkokauppatottumuksiin Isossa-Britanniassa

Moderni tekniikka tekee ostosten tekemisestä tien päällä helpompaa kuin koskaan. on arvioitu, että vuoteen 2021 mennessä 93 % Yhdistyneen kuningaskunnan internetin käyttäjistä tekee ostoksia verkossa [1]. Tätä silmällä pitäen halusimme selvittää, mitä outoja ja upeita paikkoja ihmiset tekevät ostoksia verkossa – olipa kyse sitten autosta, sängystä tai jopa wc:stä – ja onko sulkeminen muuttanut mitään.

Teimme tutkimuksen brittiläisistä aikuisista ennen[2] ja sen aikana[3], jotta saimme selville heidän verkko-ostotottumuksiaan ja kuinka sosiaalinen etäisyys on saattanut vaikuttaa tähän. Analyysimme sukeltaa oudoimpiin paikkoihin, joissa ihmiset tekevät ostoksia verkossa, oudoimpia tuotteita, joita he ovat ostaneet, ja jopa tavaroita, joita he eivät todennäköisesti osta verkosta.

Mitä epätavallisia paikkoja ihmiset tekevät ostoksia verkossa

Ei ihme, että Britit tekevät ostoksia mielellään sohvalta (73 %), sängyssä piiloutumisesta (53 %) ja jopa salaa töissä (28 %). Emme kuitenkaan odottaneet näkevämme, että kylpyhuone on myös suosikki: 19 % ostajista myöntää tekevänsä ostoksia wc:ssä istuessaan, ja yli joka kymmenes (10 %) tekee niin kylpeessään. kylpyhuoneessa.

Tutkimuksemme on paljastanut joitain hyvin epätavallisia verkkokaupan hotspotteja, mukaan lukien uloskirjautuminen häiden aikana (toivottavasti ei morsiamen ja sulhasen häissä), 30,000 XNUMX metrin korkeudessa lentokoneessa, kiertoajelulla ja mikä järkyttävintä, hautajaisissa. .

Uusi normaali on, kun ihmiset tekevät ostoksia verkossa lukituksen aikana

Vaikka rajoituksia vierailupaikoillemme on alettu purkaa, ihmiset ovat huolissaan pääkadulla tehdyistä ostoksista, ja koska monet viettävät edelleen paljon enemmän aikaa kotona, verkkokauppa kukoistaa. Halusimme katsoa, ​​missä ihmiset tekivät ostoksia verkossa lukituksen aikana. 

Mikä ihmeellistä on se 11 % myönsi istuvansa autoonsa tehdäkseen ostoksia verkossa. muuttaa pois kumppanistasi, lapsistasi tai perheestäsi. Hassua, että 6 % tekee ostoksia myös netissä liikunnan aikana ja 5 % myöntää tekevänsä sitä jopa suihkussa.. Toivomme todella, että heillä on vakuutus näille puhelimille! 

Emme olleet yllättyneitä nähdessämme, että 13 % joutui odottamaan pitkiä supermarketin jonoja tehdäkseen ostoksia verkossa – se on varmasti hyödyllistä ajanhukkaa.

Outoja ja ihmeellisiä asioita, joita ihmiset ostavat verkosta

Vaikka niitä oli liian monta mainittavaa, näimme kaiken koiran lentolipusta hyytelömäiseen kuningatarkasvoon ja jopa hammasritileihin.

Suosikkeihimme kuuluu kuitenkin yksi lammas, Donald Trumpin wc-paperi ja Wolffin nimikirjoitus 90-luvun tv-ohjelmasta Gladiators. - ehkä epätavallisimmat näistä ovat Cleethorpesin kaupunginvaltuuston joulukoristeiden lisävalot!

Ihmiset ovat tyytyväisempiä kuin koskaan verkko-ostoksille

Ennen sulkemista lähes puolet (45 %) kyselyyn vastanneista sanoi, että he eivät koskaan ostaisi hääpukua verkosta, mutta sosiaalisten etäisyyksien voimaantulon jälkeen luku laski 37 prosenttiin. Ihmiset ostavat todennäköisemmin hääpuvun (63 %), lääkkeitä (74 %) ja jopa asunnon (68 %) verkosta nyt kuin ennen sosiaalisen etäisyyden käyttöönottoa.

Yli puolet briteistä (54 %) tekee ostoksia verkossa luottavaisin mielin, yllättäen tämä luku nousee 61 prosenttiin 45–54-vuotiaiden ikäryhmässä verrattuna 18–24-vuotiaisiin, joissa luku laskee 46 prosenttiin. Yli kaksi viidestä (41 %) vastaajista sanoo nauttivansa ostoksista verkossa., puoli väittää, että se johtuu verkkokaupan helppoudesta ja yksinkertaisuudesta.

Kuinka asenne autojen ostamiseen on muuttunut karanteenin aikana

Ennen sulkemista 42 % briteistä sanoi, että he eivät mielellään ostaisi autoa verkosta, ja Z-sukupolvi (18–24-vuotiaat) oli todennäköisin väestörakenne (27 %) verrattuna 57 prosenttiin suurten ikäluokkien (55+) ikäluokista. ). ), jotka vähiten ostavat auton verkosta.

Itseeristäminen on kuitenkin saattanut muuttaa käsitystä vain 27 % sanoo nyt, että he eivät tunne olonsa mukavaksi ostaa autoa verkossa., mikä on 15 prosentin ero.

[1] https://www.statista.com/topics/2333/e-commerce in the UK/

[2] Markkinatutkimuksen suoritti Research Without Barriers 28.-2 välisenä aikana. Siihen osallistui 2020 2,023 brittiläistä aikuista, jotka tekivät ostoksia verkossa.

[3] Research Without Barriers teki markkinatutkimuksen 22.–28, ja sen aikana 2020 2,008 brittiläiseltä kysyttiin heidän ostotottumuksistaan ​​karanteeniaikana.