Mitä tehdä, jos riita mekaanikon kanssa?

Oletko eri mieltä mekaanikon kanssa maksun määrästä? Oletko tyytymätön tehtyihin korjauksiin? Tässä muutamia vinkkejä oikeuksien puolustamiseen. Ja ennen kaikkea harkitse seuraavan kerran käyttämistä Online -lainalaskuri välttääksesi epämiellyttäviä yllätyksiä kassalla.

🚗 Mitkä ovat mekaanikon tehtävät?

Ensinnäkin, tiedä, että kylämekaanikon, autokeskuksen ja jälleenmyyjän välillä ei ole eroa. Heitä kaikkia koskee sama neuvonta- ja tulosvelvollisuus.

Ilmoitusvelvollisuus:

Mekaanikon tulisi neuvoa sinua tehokkaimmassa korjauksessa ja selittää sinulle mahdollisimman selkeästi, mistä se koostuu: näin laki sanoo (kuluttajalain L111-1 artikla)!

Jos hän huomaa, että lisäkorjauksia tarvitaan, hänen on ilmoitettava asiasta ja hankittava kirjallinen suostumuksesi ennen jatkamista.

Sitoumus tulokseen:

Myös mekaanikko on tuloksen velkaa! Hänen on suoritettava korjaukset sovitun mukaisesti ja hän on vastuussa, jos korjauksen jälkeen ilmenee ongelma. Siksi hänellä on oikeus kieltäytyä puuttumasta autoosi, jos hän katsoo, ettei hän voi tehdä sitä oikein.

Uuden peukaloinnin sattuessa sinulla on oikeus pyytää mekaanikkoasi korvaamaan kustannukset tai korjaamaan autosi maksutta (siviililain 1231 ja 1231-1 §).

Hyvä tietää: Oikea diagnoosi ei ole sinua varten, vaan mekaanikoille! Et voi olla vastuussa väärästä diagnoosista.

🔧 Kuinka välttää riitoja mekaanikon kanssa?

Välttääksesi epämiellyttäviä yllätyksiä, pyydä ensin tarjousta mekaanikoltasi. Hän on velvollinen tekemään tämän, jos häneltä kysytään. Allekirjoittamisen jälkeen hintaa ei voida missään olosuhteissa muuttaa ilman suostumustasi.

Jos toimenpiteen kustannuksia on liian vaikea arvioida, voit pyytää korjauspalvelua mekaanikoltasi. Tässä asiakirjassa kerrotaan yksityiskohtaisesti ajoneuvosi kunto ja tulevat korjaukset. Mekaanikkosi ei saa missään olosuhteissa suorittaa lisätöitä ilman kirjallista lupaasi.

Hyvä tietää: Vaikka verrattain harvinaisia, niistä voidaan veloittaa. Asentajan on kuitenkin ilmoitettava tästä ennen laskutusta.

Lopuksi laskussa on ilmoitettava kunkin toimenpiteen kustannukset, varaosien alkuperä ja hinta, auton rekisteröinti ja mittarilukema.

??? Mitä tehdä, jos riita mekaanikon kanssa?

Jotta näet selkeämmin, tässä on erilaisia ​​kiistoja, joita saatat kohdata mekaanikon kanssa:

• Rikkoutuminen tai poikkeavuus mekaanikon toiminnan jälkeen
• Laskutus ilman ennakkoarviointia
• Yliarviointi
• Mekaanikon aiheuttamat vauriot autollesi

Yritä ratkaista riita mekaanikon kanssa sovinnollisesti.

Ensimmäisenä askeleena suosittelemme ottamaan yhteyttä mekaanikkoon kompromissin löytämiseksi. Tämä on yksinkertaisin ja halvin ratkaisu sinulle!

Voit lisätä menestymismahdollisuuksiasi keräämällä kaikki todisteet ja perustelut. Ja ennen kaikkea ole kohtelias!

Jos onnistut tekemään sopimuksen, sen on oltava kirjallinen ja molemmat osapuolet allekirjoittavat sen. Jos sen sijaan mekaanikkosi ei vastaa sinulle, suosittelemme lähettämään oikeaksi todistetun kirjeen, jossa kuvataan ongelmasi ja erilaisia ​​todisteita.

Yritys sovintoon osapuolten välillä

Jos et löydä yhteistä kieltä mekaanikkosi kanssa, voit ottaa yhteyttä maailmanlaajuiseen jälleenmyyjään ilmaiseksi. Hän voi auttaa sinua pääsemään sopimukseen ja virallistamaan sen edellyttäen, että autotallin omistaja hyväksyy sopimuksen.

Mene toimivaltaiseen tuomioistuimeen ratkaisemaan riita mekaanikkosi kanssa

Jos et ole päässyt sopimukseen ja summa oikeuttaa sen, voit soittaa ystävälliselle asiantuntijalle. Hänen on tunnistettava mahdolliset vastuut ja erityisesti vialliset korjaukset.

Hänen asiantuntemuksensa perusteella voit kääntyä oikeuteen. Huomaa, että sinun on mentävä eri tuomioistuimiin riidan määrästä riippuen:

• Paikallinen tuomari alle 4 euron riidoissa
• Käräjäoikeus riita-asioissa 4-000 euron välillä
• Korkean tason tuomioistuin yli 10 000 euron riita-asioissa.

Tuomari voi matkustaa vapaasti, mutta joudut maksamaan haastajien, asianajajien ja asiantuntijakulut. Tuomari voi kuitenkin määrätä autotallin omistajan korvaamaan kaikki kustannukset tai osan niistä.

Ovatko oikeudenkäyntikulut liian suuret sinulle? Ennen kuin luoput oikeuksistasi, tarkista, voitko saada oikeudellista apua! Tämä julkinen apu voi kattaa kaikki tai osa oikeudellisista kuluistasi resurssiesi perusteella.

Emme todellakaan halua sinun tulevan tähän. Mutta seuraavalla kerralla voit harkita soittamista johonkin luotettuun huoltoliikkeeseemme! Varmasti vältyt epämiellyttäviltä yllätyksiltä. Autotallimme toimivat luottamuskirjamme mukaisesti. Ja meidän online-tarjouslaskin kertoo hinnan ennen kuin menet autotalliin!