Mikä on autotilaus ja miksi se voi sopia sinulle?

Vaikka monilla meistä on kuukausitilaus kaikenlaisille tuotteille ja palveluille, ajatus autotilauksesta on suhteellisen uusi. Pyysimme Alexia selittämään, miten autotilaus toimii ja miksi se voi olla loistava vaihtoehto seuraavalle autollesi.

K: Miksi Cazoo julkisti autotilaukset?

V: Koska ne ovat mahtavia! Niin monia asioita on saatavilla ilman vaivaa, kuukausilaskuja, tilauksia - puhelimet, kuntosalit, musiikin ja videoiden suoratoisto, jopa kahvi ja juusto - ja mielestämme se on loistava uudelle tai käytetylle autolle. Et varsinaisesti omista autoa, mutta leasingin suosio viittaa siihen, että tämä ei ole ongelma monille. Joten se toimii vain sen suhteen, kuinka moni ihminen hallitsee elämäänsä. Se säästää aikaa ja vaivaa - voit tehdä kaiken verkossa, se on joustava ja tiedät tarkalleen kuinka paljon se maksaa kuukausittain.

K: Miten tiivistäisit, mitä autotilaus on?

V: Saat auton ja kaiken tarvitsemasi sen käyttöön kiinteällä kuukausimaksulla. Tievero, vakuutus, huolto, kunnossapito ja tapaturmavakuutus sisältyvät hintaan. Järjestämme palvelun puolestasi ja voit hallita kaikkea helposti Cazoo Subscriptions -sovelluksen kautta.

K: Miten tilaus eroaa vuokrasopimuksesta?

V: Auton tilaaminen on samanlaista kuin auton vuokraaminen, jossa maksat kiinteän summan kuukausittain, mutta tilauksella tarjoamme kaikki lisät, joita et saa vuokraamalla. Saat myös enemmän joustavuutta tilaamalla, sillä tarjoamme vuokrasopimuksia tavallista lyhyempiä sopimuksia. Ja kun sopimus päättyy, voit palauttaa autosi, vaihtaa sen toiseen tai jatkaa sopimusta kuukaudesta toiseen.

Lisää auton tilaustarinoita

Autoleasing ja automaattinen tilaus: mitä eroa on?

6 syytä tilata seuraava autosi

Asiakastarinat: Tapaa Laura

K: Miten Cazoo eroaa muista auton tilauspalveluista?

V: Tuomme juhliin muutamia asioita, jotka tekevät Cazoosta erottuvan. Voit esimerkiksi lisätä kaksi muuta kuljettajaa vakuutukseesi ilmaiseksi. Vakiopakettimme sisältää 1,000 mailia kuukaudessa, mikä on enemmän kuin valtakunnallinen keskiarvo vuodessa, ja voit lisätä niitä tarvittaessa. Tarjoamme lyhytaikaisia ​​tilauksia, mutta tarjoamme sinulle myös auton jopa 36 kuukaudeksi halvemmalla. Ja meillä on laaja valikoima ajoneuvoja, joita täydennämme jatkuvasti.

K: Voitko kertoa meille lisää Cazoo-tilaussovelluksesta?

V: Sovelluksen avulla voit hallita koko tilaustasi. Voit tarkastella ja ladata asiakirjoja, muuttaa kilometripakettiasi, suorittaa maksuja, uusia tilauksesi ja ottaa suoraan yhteyttä asiakastukeen. Se on tällä hetkellä saatavilla vain Apple-laitteille, mutta pyrimme tuomaan sen Androidille. Kaikki on saatavilla myös verkossa ja voit soittaa asiakaspalveluumme seitsemänä päivänä viikossa.

K: Mitkä ovat suurimmat väärinkäsitykset autotilauksista?

V: Niitä on useita. Ensinnäkin mielestäni suurin on se, että jotkut ihmiset pitävät niitä kalliina. Totta, kuukausimaksu voi olla korkeampi kuin joissain leasingsopimuksissa, mutta tämä on täysi hinta vakuutuksen, ylläpidon ja niin edelleen. Eikä ole mitään suurta käsirahaa, vain yksi käsiraha, joka vastaa yhtä kuukausimaksua, joka palautetaan kokonaisuudessaan sopimuksen päätyttyä. 

Toiseksi se ei koske vain lyhytaikaisia ​​jaksoja. Kyllä, voit tilata kuudeksi kuukaudeksi, mutta voit myös tilata enintään kolmeksi vuodeksi. Ja kolmanneksi, autotilauksen ja auton jakamisen välillä on hämmennystä. Tilauksella voit käyttää autoa milloin haluat - et jaa "omistusoikeutta" kenenkään muun kuin määrittämiesi muiden kuljettajien kanssa - kuten kumppanisi tai perheenjäsenesi.

K: Kuinka tietoisia ihmiset ovat auton tilauksesta konseptina?

O: Ei riitä! Luulen, että jos pysäyttäisit tavallisen ihmisen kadulla ja kysyisit: "Eikö olisi hienoa saada auto ja kaikki muut asiat, joista joudut yleensä maksamaan ylimääräistä, mutta vain yhdestä kuukausierästä?" Luulen, että useimmat ihmiset sanoisivat: "Joo, se on hienoa! Mihin allekirjoitan?" 

Tilauksesta on kuitenkin tulossa suositumpi Cazoon asiakkaiden keskuudessa ja tietoisuus kasvaa, kun yhä useammat ihmiset valitsevat sen ja kertovat ystävilleen ja perheelleen, miksi se sopii heille.

K: Mitkä ovat suosituimmat Cazoo-tilauksella saatavilla olevat autot?

V: Meillä on laaja valikoima merkkejä ja malleja, jotka kuvastavat sitä, mikä on suosittua Isossa-Britanniassa. Joten esimerkiksi Vauxhall Corsa, Ford Focus ja Mercedes-Benz A-sarja ovat erittäin suosittuja juuri nyt. Mielenkiintoisinta on kuitenkin se, että kiinnostus sähköautoja kohtaan on lisääntynyt. Meillä on jo hyvä valikoima varastossa ja aiomme kasvattaa sitä merkittävästi – vuonna 2022 yli kolmannes Cazoon tilausautoista on sähkö- tai ladattavia hybridejä.

K: Soveltuvatko sähköajoneuvot erityisen tilauksille?

V: Kyllä, ovat. Ymmärrän jonkun, joka on hieman huolissaan sähköauton ostamisesta tai rahoittamisesta. Monet ihmiset haluavat pulahtaa veteen, ja tilaus on loistava tapa tehdä se. Voit omistaa auton kuuden kuukauden ajan nähdäksesi, sopiiko se sinulle; jos on, voit jatkaa tilaamista. Jos ei, voit palauttaa sen.

K: Mitkä ovat autotilausten kolme etua?

V: Ensinnäkin sinun ei tarvitse huolehtia auton omistamiseen liittyvistä odottamattomista kustannuksista. Toiseksi, meillä on varastossa satoja uusia ja käytettyjä autoja ja voit toimittaa yhden niistä kotiovellesi seitsemän päivän sisällä. Kolmanneksi voit hallita tilaustasi täysin sovelluksestamme.

Kysymys: Puhutaanpa siis vähän sinusta. Oletko aina työskennellyt autoteollisuudessa?

Todellakin. Olin juuri valmistunut yliopistosta ja työskennellyt viisi vuotta BMW:llä ennen kuin siirryin Googlen palvelukseen asiakaspäälliköksi autoalan yritysten parissa. Sitten työskentelin useissa online-autoalan startup-yrityksissä, jotka lopulta toivat minut Cazooon. Olen viettänyt 15 vuotta, enemmän tai vähemmän, tällä alalla.

K: Mikä on parasta työssäsi?

V: Meillä on erittäin omistautunut ja intohimoinen tiimi. Muutoksen vauhti, halu tehdä suuria asioita on erittäin, erittäin hyvä asia liiketoiminnassa. Ja monimuotoisuus – kahta samanlaista päivää ei ole. Mutta olen aina keskittynyt tehokkaimpaan tapaan kasvattaa tilausliiketoimintaamme ja pitää asiakkaamme tyytyväisinä.

Kysymys: Mikä on työsi suurin ongelma?

V: Cazoo on uskomattomalla kasvupolulla, ja minut haastetaan säännöllisesti parantamaan asiakaskokemuksemme laatua samalla kun laajennamme liiketoimintaa nopeasti. Se oli mahtavaa.

K: Viimeinen kysymys: ovatko tilaukset autonomistajien tulevaisuus?

V: On olemassa kasvava määrä autotilausyrityksiä, joista osa on autonvalmistajien luomia. Luulen, että alalla vallitsee ymmärrys siitä, että auton omistaminen ja nimen kirjoittaminen lokikirjaan on monille vähemmän tärkeää kuin ennen. 

Tietenkin jotkut ihmiset haluavat aina ostaa auton nimetyksi omistajaksi, eikä tilaus ole kaikille. Mutta jos tarkastellaan liittymätalouden kasvua ja palvelun ennakoitavan kuukausimaksun käsitettä, niin kyllä, näen sen olevan tärkeä osa "omistajayhdistelmää". Ja Cazoo tulee olemaan tämän suuntauksen eturintamassa.

Nyt voit hankkia uuden tai käytetyn auton Cazoo-tilauksella. Käytä vain hakutoimintoa löytääksesi haluamasi ja tilaa se sitten kokonaan verkossa. Voit tilata kotiinkuljetuksen tai noudon lähimmästä Cazoon asiakaspalvelusta.